Wissensmanagement ist heute in aller Munde, es scheint BPR (Business Process
Reengineering) und TQM (Total Quality Management) als führendes Modewort der
Managementliteratur abgelöst zu haben. Es besteht die Gefahr, daß jeder etwas
anderes und bald niemand etwas Vernünftiges damit verbindet. In diesem Vortrag
wird Wissensmanagement an einem praktischen Beispiel veranschaulicht, eine
Diskussion der mittlerweile unzähligen und zum Teil auch widersprüchlichen
Definitionen des Begriffs steht nur am Rande.
Aus Sicht des SW-Hauses sd&m ist es enorm wichtig, die in SW-Projekten
stattfindenden Lernprozesse zu organisieren und insbesondere das in einem
Projekt hinzugewonnene Wissen in weitere Projekte zu transferieren. Die dafür
notwendigen Rahmenbedingungen und Organisationsformen, die Prozesse und nicht
zuletzt die technische Infrastruktur werden in diesem Vortrag dargestellt.
Zuletzt werden die konkreten Erfolgsfaktoren und Hindernisse für das praktische Wissensmanagement beschrieben.